我国大中型酒店通常单独设置（）主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。
A、接待处
B、礼宾部
C、问讯处
D、前厅部

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接团当天，地陪要提前（）向问讯处确认飞机到达的准确时间。

A、4小时

B、3小时

C、2小时

D、1小时

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　　“你够得着冰箱里的冰块吗？”小精灵用悦耳的声音问我。然后她让我把冰块倒进厨房的水槽里，再拿起一块放到受伤的手指上。我照着做，手指立刻不疼了。我想，这一定是那个叫“问讯处”的小精灵在用她的魔法帮助我。
1．从这段话我们可以看出那个“问讯处”的小精灵是一位怎样的人？
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2．你觉得“问讯处”果真有魔法吗？为什么？
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