小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。但不久就发现. 老人与他们的教育方式差别很大，两代人之间时常发生争执。他们认为老人太溺爱孩子，而老人觉得孙子还小，大了自然懂事了。小李夫妻为此很苦恼，向社会工作者求助。社会工作者的下列做法中，恰当的是（ ）。
A、观察和倾听孩子的想法
B、倾听和理解家庭每个成员的感受
C、协助老人明白教育孩子是父母的责任
D、说服小李夫妻接受老人的教养方式
关于社会工作者的角色，下列说法正确的是()。
A.社会工作者必须帮助案主解决所有的问题
B.社会工作者可以成为案主的亲密朋友
c.社会工作者可以给予案主适当的支持
D.社会工作者可以根据需要强制案主做出决定
