论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
A、应用领域的探索和扩张
B、数据挖掘系统的交互性
C、隐私保护与信息安全
D、Web数据挖掘
E、数据挖掘语言的标准化
根据统计和非统计方法之间的不同把数据挖掘分为()
A、假设驱动的数据挖掘
B、目标驱动的数据挖掘
C、发现驱动的数据挖掘
D、技术驱动的数据挖掘