餐厅开餐期间突遇停电时，客人要求退菜赶路，不正确的做法是（）。
A、婉言相留
B、表示歉意
C、及时到收银处核实好菜单及酒水
D、不需做任何挽留
除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。
A、收银处
B、总机
C、前厅部办公室
D、行李员
