世界上第一个风车的发明者是

A.比利时人 

B.芬兰人 

C.荷兰人

D.丹麦人 

比利时革命（BelgianRevolution，或称作比利时独立）是比利时人受1830年法国七月革命的鼓励，反抗在1815年维也纳会议上强行合并荷兰及比利时两国的决定，争取比利时独立及成立自由主义政府的革命，成功地让比利时在列强同意下独立，影响了当时欧洲其他地区的革命爆发。革命之前，比利时人长期忍受联合荷兰王国政府对他们的种种限制及不平等对待，其中不包括（）

A、官方语言仅有荷兰语，而没有法兰德斯语

B、政府及军方高层完全荷兰人出任

C、比利时的报纸受到新闻检查

D、比利时人要承担欧洲人的部分债务

一次世界大战爆发后，连那些素来不问政治、清高脱俗的教授和学者也加入了“保卫祖国”的大合唱。爱因斯坦本人则公开表明自己是和平主义者，反对一切战争。他认为科学是全世界的，因此像躲避瘟疫一样，避开那些数不清的对炮弹、潜艇和飞机的研究。他说：“在我看来，战争是多么卑鄙、下流！我宁愿被千刀万剐，也不愿参与这种可憎的勾当。”进入三十年代以后，爱因斯坦逐渐转变为积极的和平主义者。1933年4月，有人请求他出面援助因气绝兵役而被捕的比利时青年，他发表公开信回答说：“如果我是比利时人，在目前的形势下，我不会拒绝服兵役。我将愉快会参军。我相信，这将有助于拯救欧洲。”后来爱因斯坦移居美国。在得知希特勒动员力量进行核研究的消息后，他毅然给罗斯福总统写信，建议美国加快研究。1945年，美国在长崎和广岛投掷了原子弹。爱因斯坦悔恨地认为是自己“按了按钮”，并表示如果知道德国人不会成功地制造原子弹，就一点忙都不会去帮了。他认为，清除原子弹对人类生存的威胁已经成为今天最迫切的问题，因而积极投身到反战和平运动中。

——摘编自布恩《爱因斯坦大传》

（1）根据材料，指出爱因斯坦和平主义思想的变化。_______________________________（2）根据材料并结合所学知识，简要评析爱因斯坦关于科学与战争关系的基本观点。_______________________________

在接待国际友人时，有关接待人员的着装的说法错误的是（）。

A、接见乌拉圭人应避免穿青色衣服

B、接待泰国人最好不要穿红色的衣服

C、接待比利时人可以穿红色的衣服

D、接待伊朗人可以穿蓝色的衣服

关于轮滑运动的起源，国际上有几种说法，其中，最早的是（）

A、英国人发明

B、荷兰人发明

C、美国人发明

D、比利时人发明

烫金的名字——个性化服务的启示比利时某电脑公司董事长穿梭于北京与布鲁塞尔之间已有多年，开始是与我政府官员洽谈筹建一个项目，洽谈成功后又多次前来研究筹建的具体事项。现在项目已经就绪，董事长先生又专程前来检查开业前的准备工作。每次来京，他都下榻在王府饭店6楼的一个豪华套间内。今天他风尘仆仆地走出机场，饭店派往机场的代表已举着牌子在出口处迎候多时了。一阵短暂寒暄之后，汽车载着董事长风驰电掣般朝着首都的市中心驶去。比利时客人自己都说不清已经来过王府饭店几次了。董事长来到早就为他准备好的套房里，一切与往常一样，照例先沐浴，再稍事休息。当他打开衣柜取睡衣时，一个惊喜的发现在他眼前一亮，原来睡衣左胸绣上了他的名字，因为是金线绣的，所以特别醒目。他记得上次来北京还是两个月之前的事，那时也是这样的一件睡衣，没有什么特别之处，时过境迁短短两个月，便受到如此特殊的重视和礼遇，顷刻间，一种自豪感油然而生。他从洗手间走出，到沙发上坐下，抽出一支烟，随手从茶几上拿起火柴，无意中发现自己的名字又被印在了火柴盒上，且是烫金的，不由得又是一大惊喜。他走南闯北，到过世界各地很多五星级饭店，这样高档次的礼遇还是平生首次享受到。他把火柴盒前后左右仔细端详起来，烫金工艺还真精巧，于是不禁赞叹道：“真难为了王府饭店的真心实意。”董事长一手夹着香烟，站起身慢慢踱到桌前。出于好奇，他下意识地打开了那本再熟悉不过的《服务指南》，又是一个使其格外开心的意外，他的名字赫然醒目地印在了信纸、信封上，也是烫金的！“回到布鲁塞尔，我一定要把在中国王府饭店受到的礼遇告诉比利时人。”他抑制不住深深的感激之情，发自内心地自言自语着。上述案例对于个性化服务给了我们哪些有益的启示？请在下列选项中选择合适的答案。（）

A、饭店业服务的对象是有七情六欲、千差万别的人，仅仅靠规范化服务是不够的。

B、要做好优质服务，必须是规范化服务与个性化服务相结合，个性化服务是规范化服务更深层次的发展、是在更高层次上满足顾客需要的服务。

C、任何一家饭店都有必要在规范化的基础上向个性化服务发展。

D、个性化服务需要投入大量的精力和成本，不是所有的饭店都可以承受的。

E、这种个性化服务的程度与顾客所付出的代价是成正比的。服务也是商品，必须实现等价交换。

F、个性化服务的精髓是在规范化服务的基础上把每一位客人都当成有血有肉的人，从心里关心他们。只有善于揣测客人个别的、特殊的、潜在的需求，才能做好针对性服务，使服务不流于表面化。