下列选项中，属于说服中的障碍的是（）。
A、沟通障碍
B、谈判者的有意识行为
C、外界环境的影响
D、将对方视为合作伙伴
A.谈判者冲突
B.谈判者对抗
C.谈判者差异
D.谈判者合作
根据伊里亚特校长的观点，使商业成功的最重要的因素是（）。
A、记住了谈判者的名字
B、不断赞扬谈判者
C、做出一定的让步
D、专心致志倾听对方的谈话
