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[多项选择题]书面客户档案的管理应符合什么要求（）
A.文件及记录管理程序
B.档案管理作业指导书
C.客户沟通作业指导书
D.特约服务作业指导书
相关标签： 指导书 档案管理
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相关试题
（单选题）通常用于指导操作者如何操作的文件，具有较强的专业性和技术性（）
A工作指导书
B操作指导书
C过程指导书
D检验指导书
E质控指导书
一个完整的重大事故应急预案的文件体系包括（）。
关于焊接工艺评定的说法,正确的有()。
A.用于验证和评定焊接工艺方案的正确性
B.直接用于指导生产
C.是焊接工艺指导书的支持文件
D.同一焊接工艺评定可作为几份焊接工艺指导书的依据
E.多份焊接工艺评定可作为一份焊接工艺指导书的依据
A.用于验证和评定焊接工艺方案的正确性
B.直接用于指导生产
C.是焊接工艺指导书的支持文件
D.同一焊接工艺评定可作为几份焊接工艺指导书的依据
E.多份焊接工艺评定可作为一份焊接工艺指导书的依据
（单选题）针对某个工序的指导文件，在制造业中往往称为工艺文件（）
A工作指导书
B操作指导书
C过程指导书
D检验指导书
E质控指导书
职业安全健康管理体系文件的结构多数情况下是采用（ ）。