导游服务要素是指（　），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
A、语言
B、导游讲解能力
C、知识
D、服务技能
E、独立的工作能力

相关标签：导游服务旅游者

提示：未搜索到的试题可在搜索页快速提交，您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。

答案

查看答案

搜题

相关试题

实地口语导游在导游服务中处于主导地位的原因是（　　）。

A、图文声像导游是“死”的

B、导游现场情况复杂多变

C、导游服务需要随机应变

D、导游服务是情感交流过程

E、导游服务是人际交往过程

对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是()．

A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性

B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作

C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点

D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点

旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感。

A、对

B、错

导游服务具有社会性，这是因，（　）。