游客在游览过程中有时会出现消极情绪，有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的，导游要讲清原委，动之以情，晓之以理，缓和他们的不快情绪，以得到游客的理解和合作，这种消除其消极情绪的方法是（）。
A、物质补偿法
B、分析法
C、转移法
D、精神补偿法
物业经营管理市场分析的定量分析法有（ ）。
A、归纳分析法
B、趋势分析法
C、演绎分析法
D、比较分析法
E、结构分析法
连环替代分析法属于()。
A．对比分析法
B．动态分析法
C．因素分析法
D．相关分析法
