政务大厅的工作人员直接展示着机关的工作作风，践行文明礼仪，必须首先做到（）。
A、守时
B、守位
C、守责
D、守信

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11月23日电，为摸清各地政务服务有关情况，推进政务服务规范化、精准化、便捷化，经国务院同意，国务院办公厅组织开展了全国政务服务体系普查，这是我国首次对()办事情况进行摸底调查。

A.政务接待窗口

B.政务信息公开

C.综合性实体政务大厅

D.网上政务大厅

（）是通过互联网络，纳税人足不出户实时办理涉税事项的场所。

A、网上办税服务厅

B、实体办税服务厅

C、政府建设的政务大厅

D、12366热线电话

某地一名退休职工到你单位政务大厅办理业务时遭遇工作人员不一次性告知、爱答不理、且态度刁蛮的情况，导致王某先后跑了9次，历时55天才办理好业务。现在你单位准备就此工作作风问题开展专项整顿活动，领导交由你负责，你该怎么办？