学生使用河南电大在线进行网上学习时，需要使用帮助时，可以在电大在线开放论坛的（）中阅读名为《河南电大网上学习指南》的帖子。
A、公告板
B、公共论坛
C、专业论坛
下列关于学生获得学习支持服务途径的说法，不正确的是（）
A、联系所属教学点（学习点）有关老师
B、通过电话、手机短信、电子邮件、电大在线远程教学平台或地方电大远程教学平台咨询
C、只能面对面地向老师请教
