搜题
题目
理财师与客户沟通的方式包括（)。①服务窗口对话;②“走出去”专程拜访;③发放调查表;④举办专题研讨会。
A．①④
B．①③④
C．②③
D．①②③④
相关标签： 服务窗口 调查表 研讨会
提示：未搜索到的试题可在搜索页快速提交，您可在会员中心"提交的题"快速查看答案。
答案
查看答案
搜题
相关试题
题目机场、银行等服务窗口实行“一米线”制，要求等候服务的顾客必须与正在接受服务的顾客之间保持一米的距离。这一制度的主要功能是（ ）。
A:维持服务秩序
B:保护顾客隐私
C:提升服务质量
D:提高道德水准
A:维持服务秩序
B:保护顾客隐私
C:提升服务质量
D:提高道德水准
商品流通企业一般通过调整顾客的到达率来提高顾客服务水平。常用的调整措施有（ ）。
A先到先服务
B采用预约系统
C采取差异定价措施
D采用预订系统
E增设服务窗口
关于调查表的说法，正确的是（）。A:为了便于使用，所有类型的调查表应统一表格
B:调查表只适用于记录计量值数据
C:调查表往往不能单独使用，需要与因果图、直方图等工具一起使用
D:调查表可用于统计不合格项、不合格位置、不合格原因等多种场合
B:调查表只适用于记录计量值数据
C:调查表往往不能单独使用，需要与因果图、直方图等工具一起使用
D:调查表可用于统计不合格项、不合格位置、不合格原因等多种场合