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你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见。而你在为旅客服务的时候，她当众指责你，但你是冤枉的。一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办？
相关标签： 乘务长
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机上非安全事件汇报途径，当客舱经理（乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时，乘务员应首先上报给：（)
A.机长
B.客舱经理（乘务长)
C.安全员
客舱经理/乘务长应在公司发放的IPAD中下载现行有效的电子版《客舱乘务员手册》,执行航班时携带,（)。
A.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
B.运行过程中,客舱经理/乘务长应将IPAD放置在1L门处,将印刷版手册放置在乘务长箱包内,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
C.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD放置在机上指定位置,将印刷版手册放置在4L门处,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
D.运行过程中,客舱经理/乘务长应根据机型将IPAD及印刷版手册放置在机上指定位置,确保每个舱位的乘务员能够迅速查阅《客舱乘务员手册》
航班中发现旅客食物中毒，主任乘务长/乘务长应填写“航班特殊情况报告表”，并请机长签字。
此题为判断题（对，错)。
因雪、雾天气造成航班延误、备降或取消时客舱经理（乘务长)可改变服务程序或要求临时加配餐食。（)
此题为判断题（对，错)。
医疗证明必须包括防止该疾病或传染病扩散所必须遵守的条件，且在航班起飞前96小时以内开的方为有效，病情严重的，则应在航班起飞前72小时之内填开。在（旅客登机)前，必须将该医疗证明复印件一份交主任乘务长/乘务长。
此题为判断题（对，错)。