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东方航空公司的大型客机FS115抵达北京后，三名记者站在出口处采访刚下飞机的乘客：“您对刚乘坐的班机的服务有什么不满意的地方吗？”只有20%的被采访者回答“有”。东方航空公司根据这一抽样调查，得出结论：至少有80%的乘客对他们乘坐的东方航空公司的服务是满意的。以下哪项，如果是真的，将最有力地动摇上述结论？
A．上述FS115班机抵达北京时晚点4个小时。
B．有10%的被采访者拒绝回答记者的提问。
C．记者只能随意采访大约70%的离开出口的乘客。
D．记者采访时离开出口的乘客60%不是乘坐FSll5。
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作为年度风险评估的一部分，国家培训公司的首席审计官与董事会主席和几个高层管理人员见面以了解他们对近期和远期组织目标、已确定的业务风险的观点。在准备会面的时候，首席审计官会发现哪项行动有用？()
A.准备一个关于当年管理层降低风险计划的开放问题清单，保证达到组织的目标
B.列出十个主要风险的清单，让被采访者按照风险对公司的威胁顺序排列它们
C.准备措辞严谨的、封闭式的问题清单以按照预先确定的顺序展开，保证讨论符合主题
D.对主要风险形成意见并彩排辩论它们被包括在风险评估中的原因
A.准备一个关于当年管理层降低风险计划的开放问题清单，保证达到组织的目标
B.列出十个主要风险的清单，让被采访者按照风险对公司的威胁顺序排列它们
C.准备措辞严谨的、封闭式的问题清单以按照预先确定的顺序展开，保证讨论符合主题
D.对主要风险形成意见并彩排辩论它们被包括在风险评估中的原因