按照《全国税务机关纳税服务规范》2.3版本和其他有关纳税服务的制度规定，区地税部门及办税服务厅工作人员存在哪些问题？

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为保护纳税人合法权益，各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作，请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

市、州地方税务局纳税服务的职责主要包括（）。

A、贯彻落实国家税务总局、湖北省地方税务局关于纳税服务的管理工作的各项规定；

B、按照《纳税服务工作规范》的要求组织实施本辖区内的纳税服务工作；

C、负责“12366”地税热线和短信平台的管理工作；

D、负责地税网站的日常管理，建立、完善地税网站工作规范；组织开展纳税服务工作的调查研究，为领导决策提供依据；

税务机关纳税服务是税务机关以纳税人合理需求为导向，为纳税人和社会公众提供的无偿涉税服务。纳税服务具体内容包括哪些？

对于纳税服务经费的使用，应根据经济、社会发展和纳税人需要变化，（）纳税服务经费。

A、动态管理

B、静态管理

C、节约使用

D、最大限度使用

不断优化纳税服务需要做好：提升办税服务效能、提高纳税服务信息化水平、（）、做好纳税人第三方满意度调查、强化纳税人权益保护五个方面的内容.

A、全面推行限时办结制

B、减轻纳税人负担

C、全面推行首问负责制

D、拓展纳税服务渠道