书面表达（满分25分）
假如你是李华，你的澳大利亚朋友Matthew在e-mail里谈到六月份要到上海来参观世博会，请你回信提出建议，内容如下：
1．浏览世博主页，了解相关的情况；
2．选择合适的门票，可在网上预订；
3．气候炎热降雨多，注意防雨防晒；
4．可以参观其它景点和邻近城市。
注意事项：
1．开头结尾已给出不计入总字数；
2．可适当添加内容；
3．字数：100-120词
4．参考词汇：主页 homepage
Dear Matthew,
I’m so happy to receive your letter and know you are going to visit the Shanghai Expo.
_____________________________________________________________________________________________________________________________________
Yours truly,
Li Hua

This part is to test your ability to do practical writing．You are required to complete the table according to the following information given in Chinese．

请按照中文提供的信息，将下述内容填入英文表格。

上海世博会

2010年世界博览会是一个筹备中的世界博览会，将于2010年5月1日至10月31日在中国上海市举行，总共184天。博览会的主题是“城市，让生活更美好”。截止至2009年06月04日，已有239个国家和国际组织确认参展上海世博会，是世界博览会史上规模最大的一次博览会。上海世博会门票基准价为60元人民币，票价将根据不同的时间、不同的人群以基准价为基础上下浮动。夜场票价便会相对便宜些。门票销售将采取自营和代理两种方式，可以在网上预订门票，也可以打电话订票。同时，这次世博会将有众多的志愿者为大会提供各种服务，他们将成为这次博览会的另一个亮点。

Shanghai Expo

Opening months：From__\_to___

Lasting days：__

Theme of the expo：__

Number of countries and organizations attending the expo：__

Additional information：

1．Ticket price

__

2．Booking information

__

3．Volunteers

__

下面能用Flash软件进行编辑的文件应该是（）。

A、世博会.swf

B、世博会.avi

C、世博会.fla

D、世博会.ppt

阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某旅游公司欲在“五一黄金周”之前进行公司旅游项目促销，其营销人员计划将Email营销作为重点策略之一。公司在网络营销方面并没有多少经验，因此这次活动计划将上海作为试点城市，仅选择部分满足营销定位的用户发送Email广告。目前暂时没有条件开展网上预订活动，主要是品牌宣传。该公司网站的功能比较简单，主要是公司介绍、旅游线路介绍、景点介绍等等，网站上有一个会员注册区，有用户1000多人，但是由于疏于管理，已经有半年多没有向会员发送过信息。公司内部的营销资源非常有限，还需要借助于专业服务来发送Email广告。在服务的选择上，花费了比较多的时间，因为首先要对服务的邮件列表定位程度、报价和提供的服务等方面进行比较分析，该旅游公司最终选择了新浪上海站，该网站有一份关于上海市白领生活的电子周刊，订户数量超过300000，这份电子刊物将作为本次Email营销的主要信息传递载体。为了确保此次活动取得理想的效果，该公司计划连续四周投放Email营销信息，发送时间定为每周三，前两次以企业形象宣传为主，后两次针对公司新增旅游路线进行推广。接下来该公司的市场人员的主要任务是设计Email广告的内容，针对内部列表和外部列表分别制作，并且每个星期的内容都有所不同。Email营销活动结束后，网络营销人员吃惊的发现，在进行Email营销期间，公司网站的日平均访问量比上个月增加了3倍多。

【问题1】（4分）Email营销是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。从Email营销的定义可看出，Email营销包含三个基本要素，即： （1） 、 （2） 和 （3） 。题目说明中的旅游公司开展Email营销主要用于 （4） 。（4）的备选答案：A．发送邮件以加强企业与现有客户的合作关系B．向满足营销定位的用户发送Email广告，进行品牌宣传C．发送邮件以使新老客户立即重复购买D．提高客户的满意度和忠诚度【问题2】（3分）题目说明中的旅游公司选择了新浪上海站的上海市白领生活的电子周刊作为本次Email营销的主要信息传递载体，是通过比较分析 （5） 、 （6） 及 （7） 来确定的。【问题3】（4分）题目说明中的旅游公司开展Email营销经历的主要步骤包括（按顺序填写） （8） 、 （9） 、 （10） 、 （11） 。（8）～（11）的备选答案：A．分析总结Email营销的效果 B．设计Email广告的内容C．发送电子邮件 D．制定Email营销计划【问题4】（4分）判断以下关于Email营销的叙述是否正确。（正确的打“√”，错误的打“×”）①同样内容的邮件，发送频率越高，给收件人留下的印象就越深刻，Email营销的效果就越好。 （12） ②Email营销是一种低成本的营销方式。 （13） ③Email营销就是用邮址搜索软件搜索尽可能多的电子邮件地址，然后向他们发送企业的广告。 （14） ④Email营销的针对性强，反馈率高。 （15）