（10分）为更好地密切与选民的联系，十一届全国人大成立以来，人大代表纷纷开通自己的博客，并经常与网友在线交流，以便更好地了解民众的诉求和愿望，提出更高质量的提案，真正做到代民言、解民忧、办民事。2010年3月5日，北京市发展与改革委员会张工等5位全国人大代表与网民在线交流了如何应对国际金融危机的挑战。
用政治常识知识回答：人大代表为什么及应当怎么样“代民言、解民忧、办民事”？