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旅游散客()旅游投诉

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旅游被投诉者作出书面答复的期限是()．

A．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起15天内

B．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起30天内

C．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起60天内

D．接到旅游投诉管理机关的受理决定通知书之日起90天内

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（多选题）旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（）

A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围

B要在规定的时效内提出投诉

C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据

D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员

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