题目
一套完善的会员体系能够让消费者知晓会员福利和权益,这样可以增加店铺成功招募会员的砝码,以下哪些内容是一套完整的会员体系所必备的?
A.会员订单物流流程体系
B.会员生命周期关怀
C.会员福利权益体系
D.会员包裹服务体系
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买家A不要机打的发票,要求手写的发票,要求开非鞋类的发票,要求开票的公司改成他指定的公司。我们该怎么处理?
以下哪些行为,不是违规发布产品/商品的行为?
应开消费积分发票金额为100.5,以下开法正确的为?
A.100
B.100.5
C.105
D.BC都对
在针对店铺做会员日常管理时,经常会用到客户运营平台,以下哪个不是此平台的核心能力?
A.人群标签细分
B.忠诚度管理
C.全渠道打通
D.个性化策略建议
会员召回激活可以提升店铺会员的复购率,以下关于复购率的描述,哪一项是错误的?
A.会员活动当天的复购率要远高于平时
B.会员福利的发放可以提升会员的存在感,促使会员复购
C.食品、快消品、服饰类、化妆品这几个类目客户本身的复购率就比较高,会员福利对这类店铺影响很小
D.定期的会员福利发放可以激活老客户,激发老客户的购买力