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以下哪项是造成医生及护士与患者沟通障碍的共同原因()
A、诊断失察
B、治疗失误
C、服务欠缺

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术前谈话属于书面沟通中哪一种表述形式？()

A.论述性表述

B.告知性表述

C.处置性表述

D.结论性表述

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