作业质量高低很大程度上决定着货品的运输质量，良好的装车作业能极大地降低货品运输中的破损率，提高物流服务质量和客户满意度的是()。
A．卸车作业
B．点货作业
C．上车作业
D．合流作业
以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是（)。A．物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环B．物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用C．物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响D．物流服务水平的高低是企业成败的关键
