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在指标评价中客户流失率反映了返品作业时提供的服务“不合格”的程度。()
此题为判断题(对，错)。
相关标签： 流失率
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某公司正在全面推进六西格玛管理，人力资源部将降低车间一线员工流失率作为改善项目。在项目启动是，团队将项目目标的表述有不同意见，以下最恰当的是：（）
A、半年内将某车间一线员工的流失率降低50%
B、提高某车间一线员工的满意度，进而大幅度降低流失率
C、将某车间一线员工的工资提高50%，使流失率为零
D、签订长期雇佣协议，保证流失率为零