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题目
（多选题）旅游投诉中调解的法律特征有（）
A调解的主体为旅游投诉管理机关
B旅游调解是一种具体的行政行为
C旅游调解是旅游投诉中的必经程序
D旅游调解应尽量提倡
相关标签： 旅游投诉
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（多选题）旅游投诉应同时具备下列哪些条件，旅游行政管理部门才会受理？（）
A旅游投诉应符合《旅游投诉暂行规定》等法规、规章所规定的旅游投诉范围
B要在规定的时效内提出投诉
C要有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据
D投诉者是与本案中有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者及其从业人员