为客人提供一个温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围的是饭店的()。
A.客房服务员
B.楼层接待员
C.迎宾员
D.商务中心服务员
昨天和朋友去商店买东西，服务员既热情又有耐心，我们对服务员的态度很满意，决定下次还来这个商店买东西。★服务员的态度很好。（ ）
A、对
B、错
餐厅迎宾员熟练掌握不同客人安排不同座位的技巧，如接近最后点菜时间到达餐厅的客人，尽量安排在（）。
A、靠门口区域
B、大厅中央
C、风景优美的窗口
D、其他附近
迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。下列关于迎宾员引位描述正确的是（）。
A、着装华丽的客人应安排在风景优美的角落，不受打扰
B、先到的客人应安排在靠窗口或靠门区域的餐位
C、残疾的客人应安排靠门的位置，尽量挡住其残疾的部位
D、带宠物的客人要告知不能进餐厅
