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题目
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（）。
A消费者订做的
B鲜活易腐的
C在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
D交付的报纸、期刊
E交付的高档家具
相关标签： 消费者 音像制品 经营者 在线下载
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根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务